واحد فروش

کارشناسان فروش ما با مشاوره‌ای مناسب مشتریان را در تحقق یک خرید آگاهانه یاری می‌دهند. اساس کار شرکت ایروف و مخصوصا واحد فروش مجموعه بر مشتری مداری و تعامل صادقانه با مشتری قرارداده شده است و با توجه به محصولات شرکت و تنوع وسیع مشتریان، کارشناسان فروش ما حلقه واسط مشتریان با شرکت هستند. این واحد بنا به نیاز مشتری با ارائه اطلاعات فنی مناسب در مورد کلیه محصولات ، وی را در انتخاب بهترین محصول راهنمایی کرده و شرایط جلب رضایت مشتری را فراهم می‌کنند.

واحد فروش شرکت ایروف با تکیه بر ابزار‌های نوین اعم از مرکز تماس ( ارتباط تلفنی، فکس، SMS ، ایمیل و شبکه‌های مجازی ) ، بانک اطلاعاتی مشتریان و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM ، اقدام به ارتباط موثر با مشتریان خود نموده تا با این ارتباط ویژه و همیشگی این امکان را فراهم کند که بهترین خدمات را به مشتریان شرکت ارائه دهد و در صورت نیاز به یک محصول خواص پس از بررسی‌های لازم توسط واحد‌های مختلف تولیدی و مهندسی شرکت نیاز مشتری را پاسخگو باشد.

عرضه محصولات شرکت با توجه به تنوع آلیاژ مفتول و پوشش‌های ثانویه آن و کاربری‌های متفاوت، در دو واحد فروش مجزا انجام می‌پذیرد که کارشناسان فروش آن به صورت تخصصی و جداگانه پاسخگو مشتریان محترم می‌باشند.